Договор об оказании цифровых услуг

Настоящий документ является публичной офертой. Пользователь акцептует её, устанавливая отметку о согласии и оплачивая заказ. Договор считается заключённым в момент успешной оплаты.

Продавец предоставляет цифровые услуги Aurora IQ: полный отчёт по одной завершённой сессии — 50 ₽; именной цифровой сертификат по одной завершённой сессии — 100 ₽; Aurora Pro на 30 дней — 500 ₽. Состав каждой услуги указан на странице тарифов.

Цены указаны в рублях. Продавец применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается. Автоматические и периодические списания не используются.

Для покупки пользователь входит в аккаунт, выбирает услугу и переходит на защищённую платёжную страницу Robokassa. Доступные способы оплаты отображаются на стороне платёжного сервиса. После оплаты электронный чек направляется на указанный покупателем контакт через подключённый сервис чеков для НПД.

Услуга предоставляется дистанционно, физическая доставка не требуется. Доступ открывается автоматически после получения серверного подтверждения Robokassa, обычно в течение нескольких минут. Отчёт и сертификат доступны для оплаченной сессии, Aurora Pro — в аккаунте пользователя в течение 30 дней.

Покупатель вправе отказаться от заказа до оплаты без каких-либо расходов. После оплаты покупатель может заявить об отказе до предоставления цифрового доступа либо в процессе оказания услуги, направив обращение на eu.pugachyov@yandex.ru.

Если доступ не был предоставлен из-за технической ошибки, покупателю предоставляется услуга либо возвращается полная сумма по его выбору. Если оказание услуги уже началось, размер возврата определяется с учётом фактически оказанной части и требований законодательства РФ. Комиссия Robokassa, банка или иного платёжного сервиса из суммы возврата не удерживается. Порядок подачи заявления и точные сроки опубликованы на странице «Оплата и возврат».

Стороны отвечают в пределах законодательства РФ. Сначала спор урегулируется посредством письменного обращения продавцу. Если договориться не удалось, покупатель сохраняет все способы защиты, предусмотренные законом.